Selon Gary Vaynerchuk, il faut du temps pour se constituer une audience fidèle sur les réseaux sociaux. Et c’est tout à fait vrai.
Mais bonne nouvelle: plus ton nombre de followers augmente rapidement, plus les nouveaux utilisateurs sont susceptibles de te découvrir, cela fait un effet boule de neige.
Statista rapporte que les comptes Instagram avec moins de 1000 abonnés connaissent une croissance moyenne de 9,4% sur une période de six mois. Quant aux comptes avec 10000 à 1 million d’abonnés, ils connaissent des taux de croissance encore plus élevés (jusqu’à 16%)!
Pour développer une audience engagée, tu dois consacrer du temps et des efforts à la création de contenu pour tes comptes de médias sociaux. La meilleure règle à suivre est de poster régulièrement pendant quelques mois, puis de se pencher sur ce qui fonctionne le mieux pour redoubler d’efforts.
Dans cet article, je vais te montrer exactement comment construire une audience sur les médias sociaux à partir de rien. Il s’agit d’un guide pratique pour les débutants.
Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux?
Le marketing sur les réseaux sociaux est un moyen de promouvoir ton entreprise ou profil personnel de freelance par exemple en utilisant les plateformes de médias sociaux. Tu peux utiliser les médias sociaux pour faire connaître ta marque, établir des relations avec tes clients et promouvoir tes produits ou services.
Le marketing sur les médias sociaux consiste à utiliser le bon mix de contenu, notamment des photos, des vidéos et des messages, pour atteindre ton public cible sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn notamment.
De plus, tu peux utiliser la publicité payante sur les plateformes de médias sociaux si:
- tu souhaites une plus grande exposition pour ton entreprise
- tu veux augmenter le taux d’engagement avec les personnes qui suivent déjà ton entreprise sur les médias sociaux.
En quoi consiste un bon contenu pour les médias sociaux?
De nombreux facteurs entrent en ligne de compte dans la création d’un bon contenu, et ils concourent tous à rendre ton message plus efficace.
Un bon contenu pour les médias sociaux doit avoir:
Une perspective ou un point de vue unique auquel ton public peut s’identifier
Ta voix fait ressortir ton contenu, alors assure-toi de l’utiliser d’une manière qui trouvera un écho auprès de ton public cible.
Si tu n’es pas sûr de ta voix, essaye d’expérimenter différents styles jusqu’à ce que tu trouves ton bonheur!
Un appel à l’action (CTA) clair
Cela peut être aussi simple que de demander aux gens de commenter un article ou de le partager avec leurs amis sur Facebook, ou cela peut être plus complexe, comme de leur demander de s’inscrire à une newsletter en échange de ressources supplémentaires, un guide offert par exemple.
Quoi qu’il en soit, assure-toi qu’il y a un CTA (call to action) clair pour que les gens sachent comment interagir avec ton contenu.
Combien de temps faut-il pour se familiariser avec les meilleures stratégies de marketing sur les médias sociaux?
La réponse à cette question n’est pas si simple. Elle dépend de plusieurs facteurs:
- Combien de temps peux-tu consacrer aux médias sociaux?
- Quels sont tes objectifs?
- Que fait ta concurrence?
- Combien d’argent as-tu à investir?
Certains prennent plus de temps que d’autres, mais pour tous cela demande du temps.
Il est important de comprendre qu’il ne s’agit pas seulement d’obtenir plus de followers et de fans, mais de créer une relation avec eux.
Cela peut prendre plusieurs trimestres, alors ne te laisse pas décourager par la lenteur des progrès.
Le meilleur conseil est de maintenir la cohérence de tes efforts, même si tu ne vois pas de résultats immédiats.
Combien de temps les entreprises doivent-elles consacrer au marketing sur les médias sociaux?
Il faut environ 15 minutes par jour pour gérer les médias sociaux d’une petite entreprise, selon les résultats d’une enquête de Social Media Examiner. Cela représente environ 2 heures par semaine.
Si tu travailles à temps plein, il ne te reste que deux heures par jour pour tout le reste: ta carrière, tes amis et ta famille, tes loisirs et tes centres d’intérêt, le sport, dormir – bref, tout ce qui fait que la vie vaut la peine d’être vécue.
Que se passe-t-il alors lorsque tu as plus d’un compte de médias sociaux à gérer?
Si tu es comme la plupart des gens, tes comptes personnels et professionnels sont sur des plateformes différentes: Facebook vs. LinkedIn vs. Twitter vs. Instagram, et la gestion de ces comptes peut donc prendre beaucoup de temps.
Pourquoi ne pas faire appel à un freelance? Tu trouveras certainement la personne qu’il te faut sur une plateforme freelance comme Upwork, Fiverr ou ComeUp.
Est-ce une option fiable d’acheter des followers pour améliorer sa présence sur les médias sociaux?
La réponse courte: cela dépend.
La réponse longue: Il ne faut pas oublier que les campagnes de médias sociaux ne sont pas comme le marketing traditionnel.
Il ne s’agit pas d’une opération ponctuelle où tu dépenses de l’argent et obtiens des résultats.
Les médias sociaux consistent à créer des relations et à développer ton audience au fil du temps (stratégie de marketing de contenu).
Par conséquent, bien qu’il soit possible d’acheter plus d’abonnés, les résultats ne seront pas excellents.
Tu n’auras aucun contrôle sur l’identité de ces followers et tu ne sauras pas s’ils s’intéresseront vraiment à ton contenu. Cela signifie que tu ne peux pas t’attendre à ce qu’ils répondent à tes messages, les partagent avec leur réseau ou même se souviennent de toi quand quelque chose d’intéressant se présente plus tard.
Acheter des followers n’est jamais une bonne idée pour les entreprises, car cela ne permet pas d’établir une relation de confiance avec des personnes réelles, autrement dit des personnes qui pourraient vouloir tes services ou t’acheter un produit un jour.
Et comme Facebook et Twitter sévissent contre les faux comptes et le spam, l’achat de followers devient de plus en plus difficile (et risqué !) au fil du temps.
Quelle est la meilleure façon d’exécuter une campagne de marketing sur les médias sociaux?
Il n’y a pas une seule bonne façon d’utiliser les canaux de médias sociaux. L’essentiel est de trouver ce qui fonctionne pour toi et pour ton entreprise.
Tout d’abord, renseigne-toi sur les outils qui sont à ta disposition.
Il existe des centaines de plateformes différentes, de Facebook, Instagram et Twitter à Pinterest, LinkedIn et bien d’autres.
Chaque plateforme a ses propres forces et faiblesses, mais elles ont toutes un point commun: elles permettent aux utilisateurs de se connecter les uns aux autres d’une manière qui n’était pas possible avant leur création.
Forme-toi
Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, YouTube et Instagram proposent des ressources éducatives gratuites qui enseignent les compétences de base, comme la façon de publier une photo ou une vidéo, de créer des hashtags et de suivre les conversations.
Ces ressources sont idéales pour les débutants qui ne savent pas par où commencer!
Utilise les ressources gratuites
Lire des blogs et écouter des podcasts peut t’apprendre beaucoup de choses.
Essaye Google ou YouTube pour trouver des tutoriels et lis des livres comme:
- La Bible des médias sociaux: Tactiques
- Tools for Success in the Web 2.0 World de Joel Comm et Michael Stelzner (2011, John Wiley & Sons)
- The Social Media Marketing Workbook : 100 Exercices pour vous aider à démarrer par David Meerman Scott (2010, John Wiley & Sons)
Si tu débutes dans le marketing des médias sociaux, envisage d’utiliser d’abord une seule plateforme afin de ne pas être submergé par un trop grand nombre de comptes à gérer.
Suis un cours gratuit dédié au marketing des médias sociaux
Je te recommande de consulter le cours gratuit de Social Media Examiner sur le marketing des médias sociaux.
Il s’agit d’un cours de huit semaines qui couvre tout, de la création de profils sur des sites comme Facebook et Twitter à la création d’un contenu attrayant pour aider à construire la réputation de ta marque en ligne.
Sinon, tu as ici 17 cours gratuits sur le marketing des médias sociaux à essayer.
Découvre le plan de médias sociaux de Hootsuite en 18 minutes par jour
Le plan de médias sociaux 18 minutes par jour de Hootsuite est un excellent moyen de commencer tes efforts de marketing sur les médias sociaux. Tu peux facilement utiliser ce plan pour augmenter le nombre de tes followers et améliorer ton engagement auprès de ton public cible sur Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram.
Ce plan est simple et facile à suivre. Il commence par un calendrier éditorial qui te permet de planifier du contenu à l’avance et de le programmer sur plusieurs réseaux sociaux à la fois. Cela te fera gagner du temps et te permettra d’être plus efficace avec ton temps sur les médias sociaux.
Tu apprendras également comment trouver des influenceurs pertinents dans ton secteur d’activité qui peuvent t’aider à promouvoir ton contenu et à stimuler l’engagement avec des clients potentiels.
En outre, Hootsuite fournit des conseils pour créer du contenu susceptible d’être partagé et que les gens ont envie de lire ou de regarder (comme les infographies), ainsi que pour optimiser chaque message afin de maximiser la portée et l’engagement.
Acquéris les compétences fondamentales en matière de stratégie de médias sociaux
Le monde des médias sociaux est en constante évolution, et il est essentiel que tu te tiennes au courant des dernières tendances.
Si tu cherches à te constituer un public sur les médias sociaux, tu dois savoir ce qui constitue un bon message sur les médias sociaux et comment créer un contenu qui trouvera un écho auprès de ton public.
Voici quelques compétences fondamentales qui t’aideront à te constituer un public sur les médias sociaux:
- Création de contenu: connaître ton public et savoir sur quoi écrire.
- Connaissance technique: comprendre les tenants et aboutissants des différentes plateformes et outils sociaux.
- Analyse des médias sociaux: apprendre à donner un sens aux données afin d’orienter les actions vers les plus performantes.
- Psychologie: comment les gens pensent et agissent en ligne.
- Sociologie: comment les groupes de personnes se comportent sur les sites sociaux.
- Principes de marketing: qu’est-ce qui pousse les gens à acheter des produits ou à agir.
- Statistiques: comment mesurer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
- Compétences relationnelles: comment interagir avec son public et répondre à ses besoins.
Comment commencer à utiliser les sites de réseautage social?
Les médias sociaux constituent une excellente stratégie de marketing numérique pour faire passer ton message. C’est gratuit et c’est facile. Mais l’astuce consiste à savoir comment utiliser les sites de réseaux sociaux pour développer une audience.
Voici quelques conseils pour démarrer sur les canaux sociaux:
- Choisis des sites appropriés
- Sois toi-même
- Poste régulièrement
- Donne aux gens une raison de te suivre
- Suis les autres et engage le dialogue avec eux.
Combien de temps faut-il pour se constituer une audience sur les médias sociaux?
Il n’y a pas une unique bonne réponse.
Cela dépend du type de contenu que tu publies, de ton public et du temps que tu es prêt à y consacrer.
Si tu souhaites développer rapidement ton audience, tu peux prendre des mesures simples. Par exemple:
Améliore ta présence sur les médias sociaux en publiant des posts fréquemment
Plus tu publies régulièrement, plus les gens ont de chances de voir tes messages.
Si tu ne publies qu’une fois par semaine, cela ne fait que 52 posts par an, ce qui n’est pas suffisant pour que quelqu’un remarque ton compte ou le suive avec assiduité.
Adapte ta stratégie en publiant du contenu pertinent
Les gens ne veulent pas suivre des comptes qui ne parlent que d’eux-mêmes ou de leur entreprise; ils veulent du contenu réel provenant de personnes intéressées par des sujets similaires.
Tu auras probablement besoin d’au moins 100 followers avant que les bénéfices ne commencent à se faire sentir.
Et si tu espères une forte augmentation du trafic ou des ventes grâce au marketing des médias sociaux, attends-toi à ce qu’il faille des années avant que ces avantages ne se manifestent de manière constante à travers tes résultats.
Combien de temps faut-il pour que les publicités sur les médias sociaux fonctionnent?
La meilleure façon de déterminer combien de temps il faudra pour que tes publicités sur les médias sociaux fonctionnent est de les tester et de voir ce qui se passe.
Les fausses attentes sont ton pire ennemi. Ceci dit, généralement, il faut entre trois et douze mois pour développer des campagnes solides, et tu devrais te donner au moins six mois avant d’attendre des résultats solides.
Astuce de marketing numérique: Si tu organises des campagnes publicitaires, fais des essais fractionnés avec différentes images et textes publicitaires pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Si tu as plusieurs produits ou services, teste-les les uns par rapport aux autres.
Examine tes données d’analyse et vois quelles annonces obtiennent le plus de clics et de conversions. N’aie pas peur d’expérimenter différentes approches.
Stratégie de marketing sur les médias sociaux: autres éléments à garder à l’esprit
Au fur et à mesure que tu développes ton public, n’oublie pas que les contenus courts ont tendance à être plus efficaces que les longs posts (plus de 200 caractères).
Les articles trop longs ou trop compliqués peuvent être difficiles à lire sur un téléphone portable ou à partager par SMS ou par mail.
Écrire un contenu court et facile à partager
Le meilleur contenu pour les médias sociaux est court et facile à partager. Il n’est pas facile de produire régulièrement ce type de contenu, surtout lorsque tu commences à peine.
Tu devras expérimenter différents types de contenu (vidéo, texte, images) jusqu’à ce que tu trouves ce qui fonctionne le mieux pour ton nouveau public.
Note que tu peux aussi transformer tes articles de blog en post, découvre comment ici.
Avoir une stratégie définie est important pour renforcer ta présence sur les médias sociaux
Prends le temps d’élaborer une stratégie avant de te lancer sur les médias sociaux.
Ta stratégie doit inclure les types de contenus que tu vas publier, ainsi que le moment et l’endroit où ils apparaîtront.
Par exemple, si ton public utilise Instagram à l’heure du déjeuner et Twitter pendant son trajet domicile-travail, programme les publications sur les médias sociaux en conséquence.
Comprendre le contenu viral
Il est essentiel de comprendre le contenu viral pour se constituer une audience sur les médias sociaux.
Le contenu viral se propage rapidement grâce au bouche à oreille. Il s’agit souvent d’une combinaison d’humour et de relativité: quelque chose que les gens partagent parce qu’ils veulent que les autres voient leur rire ou leur empathie avec l’histoire racontée.
Apprendre à connaître les heures de pointe pour les médias sociaux
Si tu publies au mauvais moment, tu passeras à côté du plus grand potentiel d’engagement de ton public.
Les heures de pointe varient selon les plateformes sociales.
- Sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter, l’heure de pointe se situe entre 9 heures et 17 heures.
- Cependant, sur Snapchat et Tumblr, l’heure de pointe se situe entre 17 et 22 heures, car les utilisateurs de médias sociaux ont tendance à se coucher tard sur ces plateformes.
- Sur YouTube, le pic d’audience se situe autour de 11 heures, car de nombreuses personnes regardent des vidéos pendant leur routine matinale ou leur pause déjeuner.
Conseils pour développer tes comptes de réseaux sociaux de manière organique
Lorsque tu commences, il peut sembler difficile de faire croître ton compte ou tes comptes de manière organique.
Mais il existe des mesures simples que tu peux prendre et qui t’aideront à attirer de nouveaux adeptes et à améliorer l’écoute sociale.
Voici quelques conseils pour développer ton audience sur les médias sociaux:
Complète bien tes profils sociaux
Assure-toi que tous tes comptes de médias sociaux sont complets et à jour.
Si tu n’es pas sûr des informations à inclure, consulte notre guide sur la façon de compléter tes profils de médias sociaux.
Crée un calendrier de contenu
La création de posts réguliers est l’un des meilleurs moyens d’attirer de nouveaux abonnés et de maintenir l’intérêt de ceux qui te suivent déjà.
Il n’est pas nécessaire de publier tous les jours; assure-toi simplement de le faire assez régulièrement pour que les gens sachent quand ils peuvent s’attendre à du nouveau contenu de ta part.
Tu peux créer un blog ou rédiger des articles pour d’autres sites Web et, si possible, publier régulièrement sur les médias sociaux.
Continue à lire et à apprendre sur ta niche
Continue à lire et à apprendre sur ta niche
S’il se passe quelque chose d’intéressant dans ton secteur ou si quelque chose de nouveau se produit avec l’un de tes produits, n’hésite pas à écrire à ce sujet!
Assure-toi simplement que ce que tu partages est pertinent pour tes followers et les intéressera suffisamment pour qu’ils cliquent et lisent la suite.
Utilise les hashtags
L’utilisation de hashtags est un excellent moyen d’être découvert par de nouvelles personnes qui s’intéressent à des sujets similaires aux tiens – mais n’en abuse pas!
N’utilise les hashtags que s’ils sont pertinents ou s’ils aident quelqu’un à trouver ton contenu.
Entre en contact avec d’autres leaders du secteur
Si tu as une petite entreprise, il est important d’établir des liens avec d’autres entreprises de ton secteur.
Tu peux le faire en les suivant sur les médias sociaux et en commentant leurs publications.
Lorsque tu commentes leurs publications, assure-toi que tu apportes de la valeur à leur public.
Par exemple:
- S’ils publient un article sur la sortie d’un nouveau produit, demande-leur en quoi il serait bénéfique pour les clients et comment il pourrait potentiellement affecter leur entreprise.
- S’ils publient un message sur une nouvelle stratégie de marketing, demande-leur ce qui, selon eux, a bien fonctionné et ce qui aurait pu être amélioré.
Qui utilise quel réseau social?
Les médias sociaux sont un excellent moyen d’entrer en contact avec les gens et de développer ta marque. Pour commencer, tu dois savoir quels sont les réseaux qui conviennent le mieux à ton entreprise.
Voici une liste des principaux sites de médias sociaux et des personnes qui les utilisent:
Facebook est le plus grand réseau social du monde, avec 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels.
C’est également la plateforme la plus utilisée par les spécialistes du marketing, puisque 80% d’entre eux utilisent Facebook pour au moins une campagne de marketing.
Facebook compte trois grands sous-ensembles: les personnes qui l’utilisent uniquement pour se connecter avec leurs amis, celles qui l’utilisent à des fins professionnelles et celles qui utilisent les deux.
X (anciennement Twitter)
X compte 330 millions d’utilisateurs et est destiné principalement à la mise à jour des actualités et au partage d’informations.
Il est également utilisé comme un outil de marketing de contenu par 70% des spécialistes du marketing sur les plateformes de médias sociaux.
X compte deux sous-ensembles: les personnes qui l’utilisent uniquement pour se connecter avec leurs amis ou leur famille et celles qui l’utilisent comme plateforme professionnelle.
En savoir plus:
- 7 Avantages de X Pour une Entreprise (Révélés)
- Comment Réussir sur X (Twitter): Guide Pratique et Astuces
LinkedIn fait office de curriculum vitae en ligne qui comprend tes antécédents professionnels, ta formation, tes compétences, etc., afin que les gens puissent trouver des professionnels et établir un réseau avec eux sur le plan professionnel ou personnel (en fonction de ce qu’ils recherchent).
Pinterest compte plus de 500 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et connaît une croissance rapide avec plus de 100 millions de nouveaux utilisateurs rien qu’en 2018.
Environ la moitié de tous les utilisateurs de Pinterest sont des femmes âgées de 25 à 44 ans; cependant, les hommes représentent près de 40% des utilisateurs âgés de 18 à 24 ans.
En termes de démographie, les utilisateurs de Pinterest ont tendance à être plus aisés que la moyenne, avec des ménages gagnant environ 100k $ par an.
A lire aussi: Comment Percer sur Pinterest? 13 Astuces qui Cartonnent
Source: ©Statista 2022
Instagram compte plus d’un milliard d’utilisateurs actifs. Environ 80% des utilisateurs d’Instagram se trouvent en dehors des États-Unis, ce qui en fait une plateforme de choix pour atteindre des publics internationaux.
Il existe également une importante base d’utilisateurs composée de jeunes consommateurs – environ 70% des utilisateurs d’Instagram sont âgés de 18 à 34 ans.
Pour aller plus loin: Comment percer sur instagram? 10 Astuces De Pro Pour Booster Son Compte Instagram Gratuitement
En résumé, quoi retenir sur l’utilisation des médias sociaux pour ton business?
Les médias sociaux sont un outil puissant et, s’ils sont utilisés correctement, ils peuvent s’avérer inestimables pour développer ton audience.
N’aie pas peur d’expérimenter.
Comprends qu’un peu d’essais et d’erreurs sont en fait nécessaires pour développer tes compétences en matière de médias sociaux et trouver ce qui fonctionne le mieux pour ton entreprise.
Mais surtout, n’oublie pas que ta stratégie en ligne doit toujours être entièrement la tienne. Ta marque et ton entreprise sont uniques, ton plan de médias sociaux doit l’être aussi.
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