17 Soft Skills à Mettre Dans un CV (+Conseils)

Selon une étude récente du World Economic Forum, d’ici 2025, plus de 50% des entreprises devront repenser leurs compétences de base en raison de l’automatisation et de la transformation numérique.

Face à cette réalité, les recruteurs sont plus exigeants que jamais. Ils ne cherchent pas simplement des candidats dotés de compétences techniques, mais des individus capables d’apporter une touche personnelle, une valeur unique à leur entreprise.

Les soft skills telles que la créativité, la collaboration, la pensée critique et la communication sont clés pour exceller au sein d’une entreprise.

Dans cet article, découvre quelles sont les softs skills à intégrer stratégiquement dans ton CV pour maximiser tes chances de décrocher le job que tu souhaites.

Sommaire

Les compétences de communication

Les compétences en communication facilitent la transmission efficace des idées, renforcent les relations interpersonnelles, résolvent les conflits et contribuent à des collaborations fructueuses. Elles sont cruciales pour réussir dans presque tous les domaines de carrière.

1. Communication écrite et orale

La capacité à communiquer efficacement est l’une des compétences les plus recherchées sur le marché du travail. Que ce soit en rédigeant des rapports, en envoyant des courriels professionnels ou en participant à des réunions, une communication claire et concise est essentielle.

Lorsque tu évoques cette compétence dans ton CV, il est important de fournir des exemples concrets de situations où tu as excellé dans la communication écrite et orale.

Par exemple, tu pourrais mentionner comment tu as rédigé des documents techniques complexes de manière à ce qu’ils soient compréhensibles pour un public non technique, ou comment tu as pris la parole lors d’une réunion importante pour présenter un projet avec succès.

2. Présentation et négociation

Dominer cette soft skill te permet de persuader, d’influencer et de défendre ses idées de manière convaincante.

Cela contribue à des prises de décisions favorables, à des partenariats réussis et à des résultats positifs pour l’entreprise, renforçant ainsi la valeur d’un individu dans un contexte professionnel.

Dans ton CV, tu peux illustrer cette compétence en mentionnant des situations où tu as réalisé des présentations percutantes qui ont influencé des décisions positives ou en racontant comment tu as mené des négociations fructueuses qui ont abouti à des accords bénéfiques pour ton entreprise.

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3. Écoute active

Être un auditeur attentif est une compétence cruciale en communication. Cela implique d’être capable de comprendre les besoins, les préoccupations et les perspectives des autres.

Tu pourrais illustrer cette compétence en expliquant comment tu as recueilli des commentaires précieux de clients ou de collègues en écoutant activement leurs préoccupations et en ajustant ensuite ta communication en conséquence.

4. Communication interculturelle

Dans un monde de plus en plus globalisé, la capacité à communiquer efficacement avec des personnes de différentes cultures est devenue essentielle.

Si tu as de l’expérience dans la communication avec des collègues, des clients ou des partenaires internationaux, mentionne-le dans ton CV. Cela peut montrer ton adaptabilité et ta sensibilité aux différences culturelles.

5. Communication numérique

À l’ère numérique, la communication en ligne est devenue omniprésente.

Si tu es à l’aise avec les outils de communication numérique tels que les réseaux sociaux, les plateformes de messagerie instantanée ou les outils de visioconférence, cela peut être un atout, surtout dans un monde où le télétravail est de plus en plus courant.

Les compétences interpersonnelles

Avoir des compétences interpersonnelles solides favorise des relations professionnelles positives, renforce la collaboration, facilite la résolution de conflits et améliore la communication au sein d’une équipe.

6. Travail d’équipe et collaboration

Ces compétences favorisent la productivité et l’efficacité en permettant aux individus de travailler harmonieusement ensemble, de partager des idées, de résoudre des problèmes collectivement et d’atteindre des objectifs communs.

Dans ton CV, tu peux par exemple aborder une expérience spécifique où tu as exercé tes compétences en travail d’équipe et collaboration, tout en mettant en évidence les résultats tangibles tels que l’avancement du projet en avance sur le calendrier et la réduction des coûts.

7. Empathie et compréhension des besoins des autres

L’empathie facilite les relations interpersonnelles en montrant une sensibilité aux émotions et aux préoccupations des autres, ce qui conduit à une meilleure communication, à la résolution des conflits et à des interactions plus positives.

8. Gestion des conflits

La capacité à gérer les conflits de manière constructive est essentielle dans un environnement de travail.

Pour démontrer cette compétence, tu peux parler d’une situation où tu as résolu un différend au sein de ton équipe en utilisant la médiation, la communication ou la négociation.

Mets l’accent sur le résultat positif, comme le rétablissement d’une atmosphère de travail harmonieuse ou la résolution d’un problème critique.

9. Capacité à influencer positivement les autres

L’influence positive consiste à persuader et à motiver les autres de manière constructive.

Pour l’illustrer, raconte une histoire de réussite où tu as convaincu une équipe ou une personne d’adopter une nouvelle approche ou de soutenir une initiative.

Mets en évidence les résultats tangibles qui ont découlé de cette influence positive, tels que l’augmentation de la productivité ou l’amélioration des relations interpersonnelles.

Les compétences de leadership

Les compétences de leadership permettent de guider, motiver et influencer les équipes vers l’atteinte des objectifs.

Les leaders efficaces inspirent la confiance, favorisent l’innovation et contribuent à la croissance et au succès des entreprises.

10. Gestion de projet

La compétence en gestion de projet implique la planification, l’organisation et la supervision efficaces de projets pour atteindre des objectifs spécifiques dans les délais et le budget.

Elle comprend également la capacité à identifier et à gérer les risques, à allouer des ressources et à coordonner les équipes pour des résultats réussis.

Dans ton CV, décris en détail un ou plusieurs projets que tu as gérés avec succès. Mentionne les objectifs, les étapes de planification, les ressources allouées, les résultats obtenus et comment tu as géré les défis et les risques. Utilise des chiffres et des faits concrets pour illustrer ton impact.

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11. Capacité à motiver et à influencer

Cette aptitude englobe la capacité à inspirer et à guider les autres vers l’atteinte d’objectifs communs. Elle nécessite des compétences en communication persuasive, en leadership et en création d’un environnement motivant pour les équipes, ce qui peut avoir un impact positif sur la productivité et la réalisation des projets.

Tu peux inclure cette soft skill dans ton CV en mettant l’accent sur les expériences précises où tu as influencé positivement des équipes ou des collègues pour atteindre des objectifs communs.

Utilise des exemples spécifiques de moments où ton leadership a eu un impact notable sur la motivation et la performance.

Voir également: Comment Améliorer Son Leadership? 37 Méthodes Clés

Les compétences de gestion du temps

Une gestion efficace du temps favorise une meilleure organisation, une concentration accrue sur les tâches importantes et une amélioration globale de la performance au travail, ce qui en fait une soft skill demandée dans le monde pro.

12. Planification et organisation

La compétence en planification et organisation consiste à structurer efficacement les tâches, à établir des priorités et à créer des calendriers pour atteindre des objectifs spécifiques.

Elle implique également la capacité à gérer les ressources de manière optimale et à anticiper les éventuels obstacles.

Dans ton CV, démontre comment tu as créé des plans détaillés, défini des échéances, attribué des ressources de manière efficace et géré des projets de manière cohérente.

13. Gestion du stress et des priorités

Cette compétence englobe la capacité à rester calme et à maintenir la concentration dans des situations stressantes. Elle comprend également la capacité à identifier et à hiérarchiser les tâches les plus importantes, à établir des objectifs clairs et à respecter les délais, tout en gérant les pressions professionnelles.

Mentionne ta capacité à gérer le stress et à hiérarchiser les tâches lorsque tu rédiges ton CV. Utilise des exemples pour illustrer comment tu as géré des situations stressantes tout en maintenant un niveau élevé de productivité, et comment tu as identifié et accompli des tâches prioritaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise.

Les compétences de résolution de problèmes

Les compétences de résolution de problèmes sont précieuses car elles aident à identifier, analyser et résoudre efficacement les défis professionnels.

Elles favorisent la prise de décision éclairée, la créativité et l’efficacité opérationnelle, renforçant ainsi la capacité d’adaptation d’une personne face à des situations complexes.

14. Pensée critique et prise de décision

La pensée critique implique l’analyse objective des informations, la considération des différents points de vue et la capacité à prendre des décisions éclairées.

C’est essentiel pour résoudre des problèmes complexes, évaluer des options et prendre des décisions stratégiques.

Pour mettre en avant cette soft skill dans ton CV, décris comment tu as utilisé la pensée critique pour évaluer les informations disponibles, analyser les options et prendre des décisions qui ont eu un impact positif sur le travail ou l’entreprise.

15. Résolution créative de problèmes

La résolution créative de problèmes consiste à trouver des solutions innovantes aux défis professionnels.

Elle implique la capacité à penser au-delà des approches conventionnelles, à encourager la créativité et à identifier des solutions originales qui peuvent améliorer les processus, les produits ou les services.

Les compétences de créativité et d’innovation

Les compétences de créativité et d’innovation stimulent la génération d’idées novatrices, la résolution de problèmes créative et la capacité à anticiper et à s’adapter aux changements.

Elles favorisent la compétitivité des entreprises, l’optimisation des processus et la création de produits ou services différenciés sur le marché, contribuant ainsi à la croissance et au succès à long terme.

16. Pensée créative

La pensée créative favorise l’innovation, la résolution de problèmes imaginative et l’élaboration de solutions créatives.

Si tu possèdes cette aptitude, tu peux par exemple mentionner dans ton CV comment tes idées créatives ont conduit à des résultats concrets, tels que des améliorations de produits, des économies de coûts ou une augmentation de la satisfaction des clients.

17. Adaptabilité au changement

L’adaptabilité au changement consiste à être flexible et à s’ajuster rapidement aux nouvelles circonstances, aux évolutions de l’industrie ou de l’entreprise, et aux modifications des priorités. Tu es particulièrement flexible?

Décris comment tu as réagi positivement à des modifications dans l’entreprise, comment tu as rapidement ajusté tes méthodes de travail pour répondre à de nouvelles exigences, ou comment tu as contribué à faciliter la transition lors de changements organisationnels majeurs.

Cette compétence démontre ta capacité à prospérer dans un environnement en constante mutation.

Comment identifier les soft skills pertinentes pour le poste?

En identifiant et en mettant en avant les soft skills pertinentes pour le poste, tu démontres aux employeurs que tu es un candidat bien adapté à leurs besoins spécifiques, ce qui augmente tes chances de décrocher l’emploi.

Voici les étapes à suivre:

Analyse de l’offre d’emploi: Commence par examiner attentivement la description de l’emploi fournie dans l’annonce. Les employeurs indiquent souvent les compétences comportementales qu’ils recherchent explicitement. Identifie les mots clés ou les phrases qui se rapportent aux soft skills.

Recherche sur l’entreprise: Renseigne-toi sur l’entreprise et sa culture. Consulte son site web, ses valeurs, sa mission, et lis des avis d’employés si possible. Cette recherche peut te donner des indications sur les soft skills valorisées au sein de l’organisation.

Contact avec des employés actuels ou anciens: Si tu as la possibilité de parler à des employés actuels ou anciens de l’entreprise, n’hésite pas à leur poser des questions sur les compétences comportementales qui sont importantes pour réussir dans le poste que tu vises.

Analyse de l’industrie: Considère les compétences comportementales couramment recherchées dans ton secteur d’activité. Certaines compétences peuvent être particulièrement pertinentes dans certaines industries. Par exemple, la créativité peut être cruciale dans le secteur du marketing, tandis que la résilience peut être importante dans le secteur de la santé.

Auto-évaluation: Évalue tes propres compétences comportementales. Réfléchis à tes expériences passées et aux situations où tu as démontré des soft skills spécifiques. Identifie celles qui correspondent le mieux au poste.

Consultation de professionnels: Si tu en as la possibilité, discute avec des professionnels du secteur ou des mentors. Ils peuvent t’offrir des conseils sur les compétences comportementales les plus pertinentes pour le poste que tu convoites.

Priorisation des compétences: Une fois que tu as identifié un ensemble de soft skills potentielles, classe-les en fonction de leur importance pour le poste. Certaines compétences peuvent être essentielles, tandis que d’autres peuvent être secondaires.

Inclure des exemples concrets: Lorsque tu rédigeras ton CV ou ta lettre de motivation, assure-toi d’inclure des exemples concrets de situations où tu as utilisé avec succès ces compétences. Les histoires et les réussites passées renforcent la crédibilité de tes compétences.

Dans un CV, comment faire correspondre les soft skills aux expériences?

Pour faire correspondre les soft skills aux expériences de manière efficace dans ton CV ou ta lettre de motivation, voici comment procéder:

Identifie les compétences appropriées: Comme mentionné précédemment, commence par identifier les soft skills pertinentes pour le poste. Cela peut être basé sur l’analyse de l’offre d’emploi, la recherche sur l’entreprise et l’auto-évaluation.

Sélectionne les expériences pertinentes: Passe en revue tes expériences professionnelles, stages, projets et réalisations académiques. Identifie celles qui démontrent le mieux les compétences comportementales que tu souhaites mettre en avant.

Structure tes exemples: Pour chaque compétence comportementale, choisis un exemple spécifique qui illustre comment tu l’as utilisée dans un contexte professionnel ou académique. L’exemple doit être clair, concis et pertinent.

Utilise la méthode STAR: Pour présenter tes exemples, utilise la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat):

Situation: Décris la situation ou le contexte.
Tâche: Précise ce que tu devais accomplir ou les défis auxquels tu faisais face.
Action: Détaille les actions spécifiques que tu as entreprises pour relever le défi ou atteindre l’objectif.
Résultat: Fournis des données tangibles sur les résultats obtenus grâce à tes actions.

Intègre les exemples dans ton CV ou ta lettre de motivation: Dans la section « Expérience Professionnelle » de ton CV, sous chaque poste, ajoute un ou deux exemples pertinents de soft skills utilisées. Dans la lettre de motivation, utilise ces exemples pour renforcer tes arguments sur la façon dont tes compétences comportementales te rendent apte au poste.

Sois concret: Évite les déclarations vagues comme « Je suis un excellent communicateur ». Au lieu de cela, montre comment tu as utilisé tes compétences en communication pour résoudre un problème spécifique, améliorer un processus ou atteindre un objectif.

Adapte chaque exemple: Personnalise chaque exemple en fonction de l’emploi pour lequel tu postules. Mets en avant les compétences les plus pertinentes pour ce poste spécifique.

Sois honnête: Assure-toi que tes exemples sont authentiques et reflètent réellement tes compétences. Les employeurs peuvent vérifier tes déclarations lors des entretiens.

Pour aller plus loin, ne manque pas de lire: Comment Présenter les Soft Skills Dans un CV (Répondu)

Combien de soft skills mettre sur un cv?

Le nombre de soft skills à inclure dans un CV peut varier en fonction de différents facteurs. Il est important de se concentrer sur la qualité plutôt que la quantité.

Au lieu de noyer le CV sous une longue liste de compétences, il est plus judicieux de sélectionner avec soin les soft skills qui sont les plus pertinentes pour le poste que l’on vise. Il est généralement recommandé de mettre en avant trois à cinq soft skills clés, spécifiquement liées aux exigences de l’offre d’emploi.

Aussi, la personnalisation est essentielle. Chaque poste peut nécessiter un ensemble différent de compétences comportementales.

Par conséquent, il est important d’adapter son CV pour chaque candidature, en mettant en avant les compétences qui correspondent le mieux aux besoins de l’employeur.

Enfin, pour donner plus de poids à ces compétences, il est essentiel de les illustrer avec des exemples concrets de situations passées où elles ont été utilisées avec succès. Cela permet aux employeurs de voir comment les soft skills se traduisent dans la pratique et renforce la crédibilité du candidat.

Optimise ton CV en mettant en valeur tes soft skills

En définitive, l’art de mettre en avant les compétences comportementales, telles que la pensée créative, l’adaptabilité au changement, la gestion de projet, et bien d’autres, dans son CV est une étape cruciale pour se démarquer dans le monde compétitif du travail.

Ces compétences ne sont pas simplement des atouts, elles sont la clé qui ouvre la porte aux opportunités professionnelles et à l’épanouissement au sein de toute entreprise.

N’oublie pas que chaque expérience professionnelle, chaque réussite, et chaque défi surmonté sont autant d’occasions de mettre en avant tes compétences comportementales.

Alors, construis ton CV comme une toile qui raconte l’histoire captivante de ces compétences en action. À mesure que tu avances dans ta carrière, ton CV devient le reflet de ton évolution, de ta croissance et de ta capacité à apporter une valeur exceptionnelle à toute organisation.