En freelance, ton profil représente ta présentation aux clients potentiels, c’est ta vitrine ou ta carte de visite.
Sur Upwork, il est essentiel de prendre soin de bien compléter ton profil pour qu’il soit accepté.
Un profil complet et convaincant est la clé de la réussite sur Upwork: cela fournit à tes clients potentiels toutes les informations dont ils ont besoin et aide Upwork à te proposer des projets adaptés à tes compétences. Un profil complet à 100% est aussi nécessaire pour obtenir le badge Rising Talent (étoile montante) attribué aux meilleurs nouveaux profils.
En lisant cet article, apprends comment créer un bon profil freelancer sur Upwork étape par étape et découvre nos astuces pour mettre toutes les chances de ton côté pour être accepté et débuter ta carrière en freelance.
1. Compléter tous les champs de son profil pour être accepté
Pour augmenter tes chances d’être accepté sur Upwork, ton profil doit être complet, précis et dresser un tableau convaincant des services que tu proposes, de tes compétences et de tes réalisations. Prends soin de bien remplir tous les champs du formulaire en complétant ton profil à 100%.
Comment compléter ton profil à 60%?
Les éléments ci-dessous sont tous nécessaires pour pouvoir atteindre 60%. Tu ne peux pas compléter ton profil si tu manques l’un de ces cinq éléments:
- La photo de profil
- Le titre du profil
- La description du profil
- Ton historique professionnel
- Au moins 1 ‘Skill Tag’ dans ta liste de compétences
Upwork dispose d’une longue liste de compétences standardisées qui peuvent t’aider à identifier rapidement tes points forts et à te connecter à des projets censés.
Essaie de mettre une dizaine de compétences pertinentes en fonction des projets que tu cherches: plus tu en mets, mieux c’est!
Lorsque tu ajoutes un ‘Skill Tag’, assure-toi d’utiliser la bonne orthographe et de nommer la compétence en anglais. Si tu as du mal à trouver ta compétence parmi les propositions, essaie quelques synonymes.
Comment compléter les 40% restants?
Pour compléter les 40% restants, tu peux faire plusieurs combinaisons en remplissant les sections suivantes:
- Éléments du Portfolio (5% chacun / max 20%)
- Éléments d’historique professionnel (10 % chacun / max 20 %)
- Éducation (10% chacun / max 20%)
- Vidéo de profil (10%)
- Réseaux sociaux liés 10%
- Certifications (5% chacun / max 10%)
- Autres expériences (5%)
Tu peux trouver le pourcentage de complétion de ton profil dans le panneau de droite de la page ‘Find work’ (Trouver un travail) sous ‘My Profile’ (Mon profil).
Il est important de fournir des informations correctes
Upwork demande une authenticité et une transparence totale de ses utilisateurs. Cela l’aide non seulement à filtrer les spams et les robots, mais offre également un environnement de confiance entres les freelancers et leurs clients.
Prends bien soin de fournir des informations exactes en remplissant ton profil. Cela t’aidera par la suite à obtenir le badge “Vérifié” et à valider tes moyens de paiements.
Upwork s’assure que chaque profil est authentique et rejette automatiquement tout profil qu’il juge inapproprié.
Comment fonctionne la vérification de l’identité sur Upwork?
En tant que freelance, vérifier son identité sur Upwork se fait en 2 étapes et cela ne prends en général pas plus de 10 minutes:
- Fournir une pièce d’identité valide
- Répondre à un appel vidéo (pas plus de 2 minutes).
2. Fixer un tarif horaire qui reflète ses compétences et son niveau d’expérience
Tu peux faire une recherche sur Upwork pour avoir une idée sur les tarifs pratiqués par les autres freelancers pour les services que tu comptes proposer.
Pour rester compétitif et augmenter tes chances de décrocher tes premiers jobs, aligne-toi sur les prix les plus bas. Tu peux changer ton tarif horaire à tout moment et l’augmenter au fur et à mesure que tu acquiers de l’expérience, que tu obtiens des avis positifs et que tu gagnes en confiance.
En général, si tu fixes des tarifs trop bas, tu risques de t’épuiser en travaillant le maximum d’heures pour couvrir tes dépenses. En revanche, si tu fixes des tarifs trop élevés, tu risques de perdre des contrats précieux.
Il s’agit de trouver le juste milieu entre l’argent que tu veux gagner et la qualité de vie que tu souhaites.
3. Attirer l’attention avec le titre de son profil
Le titre de ton profil est un moyen puissant pour capter l’attention de tes futurs clients. Placé en haut de ton profil, le titre est la partie la plus visible dans les résultats de recherche.
En choisissant ton titre, chaque terme doit avoir un objectif bien précis et constituer un mot clé qui reflète un service spécifique. Un titre clair, spécialisé et convaincant incitera ton client potentiel à consulter ton profil et à en savoir davantage sur ce que tu as à offrir. Voici quelques idées pour t’aider à trouver la meilleure approche pour trouver des titres accrocheurs:
- Sois simple et concis. Le client doit comprendre ce que tu fais juste en lisant le titre. Mais il faut faire court ! La longueur idéale d’un titre est de 10 mots ou moins.
- Sois spécifique. Plus les services que tu proposes sont précis et spécialisés, plus ton titre est susceptible d’attirer l’attention.
- Sois unique. Choisis un titre original et significatif qui résume ta profession et tes spécialisations. Évite les descriptions génériques, comme : “sérieux” ou
“fiable”: utilise ta description pour faire passer ce genre de message!
Une fois accepté, tu as la possibilité de créer des profils spécialisés.
Avec un profil spécialisé, tu peux adapter tes compétences uniques à ton public sur Upwork et créer des variantes de ton profil pour mettre en valeur ton expérience dans des catégories spécifiques.
4. Rédiger une description axée sur le client pour convaincre
Dans les résultats de recherche et l’aperçu de ton profil qui peut apparaître sur Upwork, tes futurs clients ne verront que les premières phrases de ta description. Donne du peps à ces premières lignes!
Il faut dégager une impression claire que tu es bien la personne qu’ils cherchent et les inciter à cliquer sur ton profil.
Ta description sert à te présenter mais son objectif principal est de montrer aux clients potentiels la valeur de ce que tu peux faire pour eux. En plus d’être originale et créative, ta description doit surtout être centrée sur le client. Il faut insister sur la façon dont tu peux aider tes clients potentiels à atteindre leurs objectifs.
Tu peux également décrire le type de clients avec lesquels tu as l’habitude de travailler ou peut-être même ton client idéal et les types de défis que tu peux l’aider à relever.
En évoquant tes expériences ou tes intérêts personnels, il faut essayer de montrer de façon claire comment le client peut en tirer avantage pour mener à bien son projet.
Notre astuce: Ouvre ce lien upwork.com/hire et tape ta spécialité dans la barre de recherche (Graphic designer, par exemple) pour voir une liste des meilleurs freelancers de ta catégorie apparaître. Tu peux t’inspirer des titres et descriptions de leurs profils pour créer les tiens.
5. Ajouter une photo professionnelle pour donner une bonne impression
Un client veut sentir qu’il peut te faire confiance avant de t’engager pour un projet. Il peut faire un jugement basé sur une première impression rapide et ta photo de profil l’aide à avoir une idée de qui tu es. S’il ne voit pas dans ta photo l’expression de ta convivialité et de ton professionnalisme, il risque de vite passer au profil suivant.
Pour attirer des clients et faire la différence, garde ces points à l’esprit lorsque tu choisis la photo parfaite pour ton profil:
- Choisis un bon éclairage en privilégiant une lumière naturelle et un arrière plan uni, clair et simple,
- Mets toi face à la caméra et recadre la photo pour garder seulement ta tête et le haut de tes épaules,
- Mets une tenue professionnelle et n’oublie pas de sourire! Les clients trouvent les freelancers souriants plus chaleureux, amicaux et dignes de confiance.
6. Vérifier l’orthographe et la présentation
Avant de publier ton nouveau profil, relis attentivement chaque section à la recherche de possibles erreurs. Corrige toutes les fautes d’orthographe, de grammaire ou de frappe et supprime tous les termes familiers, symboles ou abréviations qui pourraient ne pas être compris ou mal interprétés.
Ton profil doit être rédigé en anglais ou être éventuellement bilingue (surtout si tu proposes la rédaction ou la traduction dans d’autres langues).
La moindre petite erreur peut donner une mauvaise impression et décourager certains clients à collaborer avec toi.
Astuce: Tu peux télécharger gratuitement l’extension de grammarly qui aide à corriger de nombreuses fautes en anglais.
Rendre son profil lisible en le structurant correctement
Assure-toi que ton profil soit bien structuré, facile à lire et rapide à parcourir. Sois concis et direct en évitant les phrases longues et complexes.
Il vaut mieux aussi éviter l’utilisation des émoticônes qui sont mal perçus par beaucoup de professionnels et qui risquent de diminuer votre crédibilité.
Tu peux aussi conclure ta présentation avec un appel à l’action en encourageant le client à demander un devis pour le projet qui l’intéresse, par exemple.
Actualiser son profil et ses tarifs à mesure que l’on gagne en notoriété
Pour finir, n’oublie pas de mettre ton profil à jour régulièrement en ajoutant tes nouvelles compétences, en étoffant ton portfolio et en modifiant tes tarifs en fonction de ton expérience acquise.
De manière générale tu peux réviser tes tarifs tous les 3-4 mois. Aussi, dans le cas où tu travailles avec des clients sur le long terme, n’hésite pas à les avertir avec 2-3 semaines d’anticipation lorsque tes tarifs vont augmenter.
7. Soumettre son profil et être accepté (+ solutions si le profil est refusé)
Une fois ton profil soigneusement complété, révisé et corrigé, il est temps de le soumettre pour acceptation.
Si tu as bien suivi la totalité de ces conseils, il est fort probable que ton profil soit accepté. Toutefois, il faut savoir qu’Upwork reçoit des milliers de demandes d’inscription quotidiennement, ce qui le force à devenir de plus en plus sélectif et à rejeter un bon nombre de profils.
Le nombre de fois que tu peux soumettre ton profil sur Upwork est illimité, alors il n’y a pas de raison pour arrêter d’essayer si ton profil n’est pas approuvé du premier coup.
Essayes d’ajouter plus d’expérience et d’insérer différentes compétences en explorant les sous-catégories, peut-être mettre des tarifs plus élevés…
Assure-toi de garder une trace des différentes combinaisons que tu as déjà essayées et prends en considération les commentaires fournis par Upwork.
Éveille le freelance qui sommeille en toi – abonne-toi pour des conseils pratiques et transformateurs.
Réponses aux 7 questions les plus souvent posées sur la création d’un profil sur Upwork
Tout ce que tu dois savoir lorsque tu crées ton profil sur Upwork en 7 questions/réponses.
Est-ce que les profils d’Upwork sont publics?
Tu peux décider où et quand les clients potentiels peuvent voir ton profil Upwork dans les paramètres de visibilité en choisissant l’une de ces 3 options :
- Public: Toute personne ayant accès à Internet peut voir ton profil Upwork.
- Only Upwork Users: Seuls les membres connectés d’Upwork peuvent trouver ton profil et il est masqué par des moteurs de recherche comme Google.
- Private: Personne ne peut voir ton profil.
Peut-on supprimer son profil Upwork?
Il est possible de supprimer ton profil Upwork (Settings > Contact Info > Close my account). Mais avant, tu dois d’abord:
- Fermer tous les contrats,
- Retirer toutes les propositions,
- S’assurer que tous les paiements ont été reçus et retirés.
Peut-on changer son nom sur Upwork?
Oui, c’est simple de modifier ton nom et prénom en allant sur (Settings > Contact Info).
Pour configurer un mode de paiement, ton nom vérifié dans Upwork doit correspondre au nom de ton compte de paiement. Il n’est pas possible de transférer de comptes d’une personne à une autre.
Peut-on avoir plusieurs comptes Upwork?
Les conditions d’utilisation d’Upwork n’autorisent qu’un seul compte par personne. Tu peux utiliser ce même compte en tant que freelancer, client et agence.
Combien de profils spécialisés peut-on créer sur Upwork?
Si tu as des compétences spécifiques dans différents domaines, tu peux créer jusqu’à deux profils spécialisés en plus de ton profil général.
Pourquoi Upwork a refusé mon profil?
Si trop de freelancers postulent pour les mêmes types de projets, le marché peut être mis à rude épreuve. Pour éviter cela, Upwork se garde le droit de rejeter ton profil s’il n’y a pas suffisamment d’opportunités pour les compétences et les catégories de travail que vous avez choisies.
Pourquoi mon profil Upwork est suspendu?
Upwork peut suspendre ton compte s’il détecte des activités suspectes ou qui ne respectent pas ses conditions générales d’utilisation. Les principales raisons peuvent être:
- Accepter des paiements en dehors d’Upwork
- Tenter de créer plusieurs comptes
- Avoir beaucoup de propositions en attente sans aucune réponse positive
- Recevoir de mauvais feedbacks à répétition
- Être irrégulier et avoir de longues périodes d’inactivité
Quoi retenir sur la création d’un profil freelance
Upwork est de loin l’une des plateformes de freelance les plus populaires et les plus crédibles où des milliers de travailleurs indépendants gagnent beaucoup d’argent en proposant leurs services dans des domaines aussi divers que variés.
Tu as aussi la possibilité de trouver des clients, de travailler sur les projets qui t’intéressent et de construire ta carrière sur Upwork et nous sommes convaincus qu’avoir un profil complet et de grande qualité est la clé de voûte pour pouvoir réussir en poursuivant cette voie.
Prendre le temps de créer un profil Upwork en suivant soigneusement chacune de ces étapes, te donnera certainement d’excellents résultats à court et à long terme.
Nous espérons que nos conseils t’aideront à devenir un ‘superstar freelancer’ avec qui les clients voudront travailler et nous te souhaitons tout le succès!
Envie de devenir un pro recherché sur Upwork et d’augmenter tes revenus? Découvre les secrets du succès dans notre MasterClass dès aujourd’hui!
