Travailler en freelance sur internet peut être difficile d’accès, c’est pourquoi j’ai rassemblé tout ce que je sais sur ma plateforme freelance généraliste préférée: Upwork!
Après 3 ans d’expérience sur Upwork, +400.000€ gagnés, voici un guide complet avec mes meilleurs conseils.
Les 7 étapes pour travailler sur Upwork en français incluent:
- S’inscrire sur Upwork
- Créer un profil freelance solide et détaillé
- Postuler aux offres d’emploi
- Décrocher un travail et accepter son premier contrat
- Facturer son service à l’heure ou en définissant un prix fixe selon la mission
- Compléter la mission et gagner de l’argent
- Accumuler des avis positifs et recommandations
Upwork a stimulé mon parcours d’entrepreneuse et a changé ma vie en me permettant de vivre et de travailler dans le monde entier, et en me laissant beaucoup de temps pour bosser sur mes blogs sans pression. Et je suis certaine que cela pourrait aussi être ton cas si c’est ce que tu recherches! A mon avis Upwork est l’une des meilleures plateformes freelances en ligne pour se lancer.
A la fin de ce guide, tu sauras comment travailler sur Upwork et mettre toutes les chances de ton côté pour décrocher ton premier contrat indépendant au plus vite.
Mais d’abord…
Qu’est-ce que Upwork?
Upwork est une plateforme généraliste gratuite, totalement en anglais*, qui met en relation les entreprises avec des freelances du monde entier pour des emplois et des missions de petite ou de longue durée.
C’est la plateforme idéale pour trouver un travail en ligne rémunéré.
*Bien que l’interface soit exclusivement en anglais, tu ne devrais pas te décourager si tu ne maîtrises pas bien l’anglais.
Pourquoi?
Car tu trouveras tout de même des offres d’emploi en français.
Aussi, je t’encourage à, si besoin, utiliser un traducteur automatique comme Google traduction ou DeepL par exemple pour postuler à des offres rédigées en anglais.
Upwork comment ça marche?
On pourrait résumer le fonctionnement d’Upwork en 5 étapes.
- Les entreprises publient des offres d’emploi à destination des freelances
- Les freelances postulent aux missions
- Le projet commence
- Les freelances sont payés
- Les étapes 1 à 4 se répètent
Pour commencer en tant qu’upworker tu dois donc d’abord t’inscrire sur la plateforme et créer ton compte freelancer.
Comment s’inscrire sur la plateforme freelance Upwork et créer un compte freelance?
C’est entièrement gratuit de s’inscrire sur Upwork en tant que freelance.
Pour cela, rends-toi sur la page principale > https://www.upwork.com/ et clique sur le bouton « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil.
Choisis ton type de compte. Si tu es un freelance individuel, sélectionne « I’m a freelancer, looking for work’. Si tu cherches à embaucher des freelances pour des projets, choisis « I’n a client, hiring for a project’.
Si tu choisis de t’inscrire en tant que freelance, tu vas alors voir ceci à l’écran:
Ici tu dois compléter ton prénom, ton nom, créer un mot de passe (il doit au minimum comporter une lettre, un numéro ou un symbole) et renseigner ton pays d’origine.
Tu peux décocher la case ‘Yes! Send me genuinely useful emails every now and then to help me get the most out of Upwork.’ si tu ne veux pas recevoir de mails.
Puis valide les termes d’utilisation avant de cliquer sur ‘Create My Account’ (créer mon compte).
Tu recevras ensuite un email de vérification afin de confirmer et d’activer ton compte freelancer.
Encore une dernière étape avant de pouvoir commencer à postuler aux différentes offres de la plateforme:
Comment configurer son profil freelance sur Upwork?
Sur Upwork tu vas pouvoir travailler et gagner de l’argent dans différents domaines: rédaction, traduction, community management, assistance, développement de site web, programmation, comptabilité, design…
Pour être accepté par la plateforme, tu dois:
Créer un profil freelance solide et détaillé
Focaliser son profil entièrement sur UNE compétence est important. Tout faire n’est jamais bien vu par les entrepreneurs et entreprises qui recrutent sur la plateforme.
Au besoin, il est possible de créer des profils secondaires spécifiques pour mettre en avant tes autres compétences. Aussi, profite de la section ‘skills’ pour ajouter différentes compétences dans ta niche.
Compléter l’intégralité du formulaire de soumission du profil freelance
Cette partie du processus est très importante.
Tu dois compléter les différentes sections demandées et notamment renseigner ton niveau d’expertise.
Une fois tous ces éléments saisis, ton profil freelance est généralement vérifié dans les 24h. Tu seras contacté par mail.
Upwork est assez strict en ce qui concerne l’admission de nouveaux freelancers, car ils ne veulent pas que le réservoir de talents dépasse les possibilités d’emploi disponibles actuellement sur le marché.
Il se peut donc, qu’Upwork décline ton profil s’il y a déjà suffisamment de freelances pour la compétence que tu as choisie ou si tu ne complètes pas entièrement ton profil freelancer avant soumission.
Si tel est le cas, ne te décourage pas, retente ta chance en modifiant légèrement ton profil et tes aptitudes.
Perso, mon profil a été refusé 2 fois avant d’être finalement validé. J’ai ensuite, comme dis plus tôt, modifié mon profil en fonction de mes compétences et des activités qui me correspondent.
Terminer la création de son profil de freelance
Une fois que tu as été accepté par Upwork, la prochaine étape consiste à finaliser ton profil freelance.
J’ai rédigé un article complet sur le sujet pour partager toutes mes astuces: Comment Créer un Bon Profil Freelancer sur Upwork (et Être Accepté).
Mais si tu n’as pas le temps de le lire maintenant, voici les points clés à retenir:
1. Choisir une bonne photo de profil
L’idéal est de choisir une photo de profil de qualité qui soit cadrée, claire et lumineuse.
2. Optimiser la bio
Écris une brève description du service que tu proposes, tes compétences dans ce domaine, quels sont les outils que tu utilises et ce que tu peux apporter à tes clients.
Fais attention à la présentation. Privilégie des petits paragraphes (2-3 lignes max) afin de rendre la lecture fluide et facile. Et bien sûr gaffe aux fautes d’orthographe, surtout si tu vas postuler pour de la rédaction ou de la traduction 🙂
3. Remplir le profil à 100%
Upwork donnera la priorité à ton profil et le présentera à un plus grand nombre de clients potentiels s’il est entièrement complété, donc ne néglige aucune section.
4. Ajouter un portfolio
Ici, essaye d’inclure des liens vers des projets que tu as réalisé en rapport avec ton domaine d’activité choisi bien évidemment. Plus il est ciblé, mieux c’est.
Tu peux aussi ajouter des infos concernant ton cursus éducatif et les outils que tu utilises.
Ça y’est, t’es prêt-e à regarder les jobs freelances disponibles et à choisir ceux qui te conviennent!
Comment facturer sur la plateforme Upwork?
Sur Upwork, tu trouveras 3 types de mission qui impliquent 3 genres de facturation:
Jobs freelances facturés à l’heure (hourly)
Les emplois freelances facturés à l’heure représentent environ 80% des missions affichées sur la plateforme Upwork.
Pour ces jobs, les clients et entreprises qui recrutent, précisent souvent une fourchette du nombre d’heures de travail hebdomadaire qu’ils recherchent, ainsi qu’une fourchette de prix.
Ce type de contrat offre une grande flexibilité et permet de s’adapter aux besoins du client.
Si tu apportes de la valeur aux entreprises, ces contrats freelances sont facilement extensibles, ce qui se traduit par plus de travail pour toi et des clients plus heureux.
Lorsque tu valides un contrat rémunéré à l’heure, Upwork met à ta disposition un minuteur (Time Tracker) que tu actives chaque fois que tu travailles sur le contrat en question.
Jobs freelances facturés à un taux fixe (fixed-price)
Les emplois à taux fixe comportent des prestations uniques clairement définies.
Zoom sur les milestones (jalons)
Il s’agit de contrats fixes que tu vas cumuler pour le même client.
Par exemple, tu peux débuter avec la traduction d’une page pour 50€, puis le client va ensuite te demander de traduire un nouveau texte pour 50€ supplémentaires…
A chaque nouvelle mission, le client va créer un nouveau jalon, communément appelé milestone sur la plateforme avec un prix fixe défini.
Chaque fois que tu complètes la mission, tu dois soumettre ton travail au client en utilisant le bouton ‘submit’. Ton client n’a plus qu’à approuver ton travail.
Comment retirer ses revenus sur Upwork?
Le moment où tes revenus deviennent disponibles dépend du type de paiement:
- Les contrats horaires sont basés sur le cycle de facturation hebdomadaire qui se termine le dimanche. Il est dès lors possible de retirer les fonds disponibles 10 jours plus tard.
- Les contrats à prix fixe sont basés sur des jalons, les fameux milestones. Une fois que le client a approuvé un milestone, les fonds sont disponibles pour le retrait après une période de sécurité de 5 jours.
Pour retirer tes revenus, tu dois ajouter un mode de paiement (via virement bancaire en renseignant ton compte bancaire ou PayPal) et définir ton statut fiscal.
Pour mettre en place ton système de paiement:
- Te connecter à ton compte freelancer
- Aller sur Settings > Get Paid
- Cliquer sur Add Method
- Puis sur le bouton Set Up pour choisir la méthode de paiement et compléter l’information demandée
- Choisir quand tu souhaites être rémunéré et cliquer sur ‘next’
Bon, maintenant que tu en sais un peu plus sur le fonctionnement d’Upwork et sur les types d’emplois que tu peux trouver, il est temps de postuler sur la plateforme!
Pour aller plus loin, voici le guide qui répond à: Comment fonctionnent les paiements sur Upwork
Comment postuler sur Upwork? (4 astuces de pro)
J’ai rassemblé ici tous mes conseils pour être productif et t’aider à postuler rapidement à plusieurs offres par jour.
1. Configurer les filtres de recherche
Ne perds pas de temps en visionnant toutes les offres freelances dispos sur la plateforme si tu sais déjà dans quelle domaine ou sur quel type de projet tu souhaites travailler.
Plusieurs filtres sont accessibles dans la barre de gauche ou sous la barre de recherche tu peux sélectionner ‘Advanced Search’ et définir les paramètres que tu souhaites filtrer.
Ton feed te montrera alors uniquement les jobs freelances correspondant à tes critères de recherche.
Par exemple, si tu recherches uniquement des offres en français, je te conseille d’inscrire ‘French’ dans le filtre de recherche et de garder la recherche comme favoris.
2. Créer un script pour postuler aux missions freelances
Lorsque tu postules (application), tu dois à chaque fois envoyer une lettre de motivation. Plus elle est bien écrite et spécifique, plus tu te démarques lorsque tu postules aux offres freelances qui t’intéressent.
Tu dois mettre en évidence pourquoi tu es la personne idéale pour la mission. Rédige des paragraphes courts et soit clair et concis.
Personnellement, j’utilise également la plateforme Upwork pour embaucher des prestataires et quand je reçois un gros pâté, je passe simplement aux freelances suivants.
Aussi, je reçois fréquemment des candidatures pleines de fautes ou qui ne répondent pas à ce que j’avais demandé dans l’offre.
3. Personnaliser son application pour se démarquer
C’est bien d’utiliser un script de base lorsque tu postules mais ce n’est pas suffisant.
Tu dois TOUJOURS personnaliser le script afin d’être le plus pertinent possible par rapport au job recherché.
Tu verras que souvent les entrepreneurs demandent d’écrire un mot random au début de ta lettre de motivation. Ceci leur permet de savoir qui a lu l’offre jusqu’au bout et qui prête attention aux détails.
Par ailleurs, en plus de la lettre de motivation, les entrepreneurs sont autorisés à ajouter des questions spécifiques auxquelles les freelances doivent obligatoirement répondre.
Là encore, il est important d’apporter la réponse la plus concise et précise possible.
4. Utiliser les connects pour appliquer aux missions freelances d’Upwork
Pour postuler aux offres d’Upwork, tu vas devoir utiliser des Connetcs, la monnaie virtuelle de la plateforme.
En fonction de l’offre, la quantité de Connects varie de 1 à 6.
Parfois, lorsque tu es directement invité-e par l’entreprise à postuler à une offre, aucun Connect n’est demandé.
Gagner des Connects sur Upwork
Quand tu t’inscris pour la première fois sur Upwork, 40 Connects te sont offerts.
Si tu passes ensuite le test de préparation à Upwork avec succès (une formalité), 40 Connects supplémentaires seront crédités.
Aussi, quand tu soumets une candidature et que tu obtiens un entretien avec le client, tu gagnes 10 Connects. Tu peux gagner jusqu’à 50 Connects tous les 7 jours.
Acheter des Connects sur Upwork
Les Connects coûtent 0,15$ (USD) à l’unité et sont vendus en paquet de 10, 20, 40, 60, 80, 150…
Pour acheter des Connects supplémentaires tu dois:
- Te connecter à ton compte freelance
- Te rendre dans les Paramètres ‘Settings’
- Sélectionner l’onglet Adhésions et Connects ‘Memberships & Connects’
- Cliquer sur Ajouter plus de Connects ‘Add More Connects’
Une fois que tu as sélectionné la quantité de Connects que tu souhaites, clique sur Ajouter ‘Add Connects’ et ton compte sera automatiquement débité.
Pour tout savoir sur les connects et comment les gérer au mieux (pour éviter le gaspillage) découvre tous nos tips ici 👉 Comment fonctionnent les connects sur Upwork
Comment décrocher un travail sur Upwork, la plateforme freelance de référence?
Pour mettre toutes les chances de ton côté pour décrocher un travail sur Upwork, tu dois postuler de la meilleure façon possible. Une fois que tu obtiens un entretien avec un employeur, tu dois lui répondre au plus vite. Upwork te classe d’ailleurs en fonction de ta vitesse de réponse.
Pour cela, je te suggère de télécharger the freelancer app (application mobile Upwork) sur ton téléphone et de t’assurer que les notifications par email sont activées. Tu seras ainsi informé-e au plus tôt de toutes nouvelles opportunités sur la plateforme.
A lire aussi: Comment Fonctionnent les Interviews sur Upwork
En tant que freelance débutant, se focaliser sur les missions courtes
Le plus dur pour un débutant sur la plateforme est de décrocher son premier emploi. Mais une fois que tu as obtenu ta première mission et que tu as reçu des commentaires positifs pour ton profil, tu es plus à même d’être selectionné-e par les clients potentiels.
Le moyen le plus simple d’obtenir un premier job et un premier avis sur ton profil est de chercher un emploi rapide ou ‘mal payé’ qui comporte peu de risques pour le client si tu le loupes (pour quelque raison que ce soit).
Une mission avec un budget de 10 à 30 euros ne te rendra pas riche, et il ne faudra pas être très convaincant pour qu’un client potentiel dépense cet argent pour un freelance inconnu comme toi.
Perso, mon premier job (rémunéré 10€) consistait à enregistrer des phrases courtes destinées à la reconnaissance vocale d’une app pour appareil photo.
L’entreprise acceptait tout le monde et avait besoin de plus de 100 freelances. J’ai à la fin de la mission pu demander à l’employeur de laisser un avis sur mon profil freelancer, ce qu’il a accepté sans soucis.
J’ai répété ce processus avec 3-4 missions dans le style et à la fin de la première semaine j’avais déjà un profil avec 4 avis positifs, ce qui facilite grandement l’obtention de nouveaux jobs 🙂
Ce qui nous amène au point suivant qui est très important:
Demander à l’employeur de laisser un avis positif
Si le budget de l’emploi est bien inférieur à ce que tu factures normalement, fais-le savoir au client potentiel dans la demande d’emploi, mais précise-lui aussi que tu es prêt-e à accepter cette mission à un taux réduit s’il peut te donner un avis positif une fois le travail terminé.
Cet avis te permettra d’obtenir davantage de clients à l’avenir puisque les employeurs privilégient toujours les profils freelances vérifiés et avec des avis.
Faire des petits boulots au départ est aussi un moyen efficace de nouer des relations avec les clients et si tu fais du bon travail, ils t’engageront chaque fois qu’ils auront besoin de tes services.
Un de mes clients m’a engagé pour traduire 5 pages de produits de son e-commerce pour 150€. J’ai réalisé un bon travail et je lui ai fait quelques suggestions par rapport à son copywriting. Je suis immédiatement devenue la rédactrice et traductrice officielle de l’entreprise.
Ce client s’est avéré très précieux, puisque j’ai gagné 4500 euros avec lui dès mes premiers 6 mois de travail en freelance.
Pour aller plus loin, découvre ici pourquoi devenir rédacteur web freelance.
Obtenir au plus tôt un badge Upwork
Upwork octroie des badges aux meilleurs freelances. En tant que débutant, le premier badge que tu dois viser est le badge Rising Talent qui met en avant les meilleurs nouveaux freelances de la plateforme.
Rejoins le mouvement des freelances qui réussissent – inscris-toi gratuitement à notre newsletter et commence à changer ta perspective.
Questions les plus fréquemment posées à propos d’Upwork (FAQ)
Comment changer la langue sur Upwork?
Il n’est pas possible de changer la langue de l’interface d’Upwork. Upwork est une plateforme 100% anglaise bien que tu trouveras de nombreuses offres écrites en français ou qui nécessitent un expert en français.
Est-ce que Upwork peut détecter un VPN?
Il est déconseillé de se connecter à Upwork en utilisant un VPN. En cas d’incohérence avec ta localisation IP, ton compte peut être signalé et temporairement bloqué.
Peut-on masquer sa localisation sur Upwork?
Non. Ta ville et ton pays de résidence sont affichés sur ton profil et ne peuvent pas être masqués sur la plateforme.
Peut-on travailler sur Upwork depuis n’importe où?
Oui absolument. La plateforme en ligne Upwork est disponible partout dans le monde. Si tu envisages le lifestyle du nomade digital, Upwork est dès lors un très bon choix pour trouver régulièrement de nouveaux clients.
Où trouver mon score Upwork?
Tu peux consulter ton score depuis l’onglet ‘Find work’ > ‘My stats’. Si ton score égal ou surpasse 90% c’est un excellent signe, et si ce n’est pas déjà fait, tu recevras bientôt le badge « Top Rated ». Par contre, si ton score est inférieur à 80%, tu risques d’avoir des difficultés à entrer en contact avec de nouveaux clients.
Quelles sont les meilleures plateformes freelances avec Upwork?
Le top 4 des plateformes freelances incluent en plus d’Upwork, la plateforme Fiverr et les alternatives françaises ComeUp (ex 5euros) et Malt.
Pour découvrir encore plus de plateformes freelances, visite cet article: Les Meilleures Plateformes Freelance Pour Travailler en Ligne
Quels types de missions trouve-t-on sur la plateforme Upwork?
Upwork est une plateforme généraliste. Les missions touchent des domaines d’activité divers et variés:
- Rédaction web
- Graphisme
- Facebook ads management
- Marketing digital
- Social media management
- Développement web
- Comptabilité
- Traduction…
Dans cet article, découvre les métiers les plus demandés en freelance et de précieux conseils pour te lancer.
Quelles sont les meilleures missions freelances que l’on peut trouver en français sur Upwork?
Sur la plateforme généraliste Upwork, tu peux trouver des missions en français dans le domaine de la rédaction, copywriting, traduction, voix off, design (création d’un logo, mise en page d’un ebook, conception d’un banner facebook…).
Peut-on travailler sur Upwork sans expérience?
Absolument! Avoir de l’expérience c’est toujours un plus mais ce n’est pas nécessaire pour trouver le succès sur Upwork. Il existe de nombreuses façons de se démarquer et d’attirer les clients, même si tu pars de zéro. Pour débuter, tu peux notamment proposer des tarifs plus attractifs que les freelances aguerris.
Pour plus de conseils, c’est par ici: Comment Obtenir Mon Premier Job sur Upwork? (Même Sans Expérience)
Quels sont les frais pour les freelances sur Upwork?
Utiliser Upwork est gratuit. Toutefois, en tant que freelance, tu vas devoir acheter des connects (0.15$ l’unité) pour appliquer aux offres qui t’intéressent. De plus, 10% de frais de service sont appliqués aux revenus.
Quels sont les frais pour les entreprises sur Upwork?
Une comission de 5% (3% pour certains clients américains) est appliquée à tous les paiements effectués par les entreprises.
Quel statut juridique choisir pour travailler sur Upwork?
Travailler en tant qu’indépendant implique avoir sa propre structure. Les travailleurs indépendants se tournent généralement vers le statut de micro-entrepreneur. L’entrepreneur individuel bénéficie dès lors d’un régime social et fiscal simplifié.
A lire aussi: Statut Freelance Digital: Lequel Choisir? (Répondu)
Comment déclarer ses revenus perçus sur Upwork?
Si tu as une micro-entreprise, tu dois déclarer tes revenus perçus sur Upwork sous forme de chiffre d’affaires bruts. Autrement dit, les fees (commissions) retenus par la plateforme ne sont pas déductibles car ils sont considérés comme des charges professionnelles.
Upwork project catalog, qu’est-ce que c’est?
Upwork project catalog est un moteur de recherche de compétences et de services, semblable à celui disponible sur Fiverr ou ComeUp. Il permet de faire venir les clients à toi. Les projets que tu crées s’affichent aux clients sous forme d’une liste qu’ils peuvent ouvrir pour en savoir plus.
Pour aller plus loin, ne manque pas de lire notre guide: Comment Travailler et Gagner de l’Argent sur Fiverr?
Est-ce que Upwork est fiable?
Upwork occupe une place de choix parmi les plateformes de freelances les plus populaires au monde. Le site existe depuis 2005 et a de nombreux avis positifs sur Trustpilot. C’est la preuve qu’il est sérieux, fiable et jouit d’une excellente réputation sur le plan international.
Comment éviter les arnaques sur Upwork?
Les arnaques susceptibles de se produire sur Upwork incluent:
- Le contournement de la plateforme: en acceptant de prendre du travail ou des paiements en dehors d’Upwork, tu t’exposes au risque de ne pas être payé.
- Le travail gratuit: pas besoin de subir des pressions pour créer un travail sans paiement ni financement sécurisé, car tout travail original réalisé sur Upwork doit être rémunéré.
- Le paiement pour obtenir un contrat: aucun freelance n’a besoin de payer pour collaborer avec un client.
- La demande d’informations personnelles: aucun utilisateur d’Upwork n’a besoin d’informations sur ton compte de paiement, permis de conduire, passeport, numéro de sécurité sociale, etc.
Tu pourrais aussi aimer : Comment Travailler et Gagner de l’Argent sur ComeUp (ex 5euros)
Quoi retenir sur le développement de ton activité de freelance digital grâce à Upwork
Upwork est la plateforme idéale pour acquérir de nouveaux clients et développer son activité de freelance rapidement. Pour performer sur Upwork, tu dois créer un profil complet, l’optimiser en permanence, postuler à des emplois, communiquer avec tes clients, produire du bon travail et entretenir la relation client.
Upwork peut te permettre de remplacer ton salaire actuel, de gagner entre 1500€ et 2500€ par mois dès le troisième mois.
Mais ce n’est pas tout, travailler en indépendant sur Upwork, la plateforme freelance de référence, ça veut également dire pouvoir travailler depuis n’importe où dans le monde et en aménageant ton temps de travail comme tu le souhaites. Alors, bonne chance!
Passe de débutant à maître Upwork en suivant notre MasterClass. Débloque ton potentiel de revenus dès maintenant!
